Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de dinero

El 02/02 realize una devolucion de dinero a un cliente y el mismo aun no esta acreditado en su cta ,es de suma urgencia que se devuelva ya que el cliente lo necesitaaaa,por favor devuelvan el dineroooooo

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola [nombre], ¿Cómo estás?

Ten en cuenta que las devoluciones tienen plazos establecidos directamente con cada entidad bancaria

Si la fecha de devolución ya pasó y tu comprador no recibió su dinero, dile que nos contacte y lo ayudaremos

¡Buena Semana!
06 de Marzo a las 14:44 hs.
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- melina B
  
  El usuario propuso lo siguiente:
  
  Melina, pásale estos pasos a tu comprador para que podamos ayudarlo: Si al ingresar aquí: http://bit.ly/2zwkKIq > "Tengo un problema con un pago" > Elegir el pago > "Aun no veo la devolución, ¿por qué?" no te habilita la opción de contactarnos y ves el pago como "devuelto", significa que el dinero ya está en proceso de devolución por tu tarjeta: Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo reflejado en ella. Por este motivo siempre será necesario que aguardes estos plazos. Además, si pagaste con tarjeta de crédito te pedimos que aguardes al próximo cierre de tu tarjeta..
  esto fue lo utlimo q me respondieron y aun no pasa nada,estan cometiendo un fraude y voy a realizar la denuncia a defensa del consumidor..
  06 de Marzo a las 14:49 hs.
- melina B
  
  como quieren que el comprador se contacte con.ustedes me pueden explicar por favor,no solo estoy persiwndo el dinero sino también el clienteee,devuelvan la plataaa
  11 de Marzo a las 9:09 hs.
melina B

No realizaron aun la devolución del dinero,esto es un fraude
11 de Marzo a las 9:06 hs.
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melina B

nunca me devolvieron el dinero,un fraude todo
25 de Marzo a las 10:46 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

[nombre], enetndemos tu malestar.

Si tu comprador no nos contacta no tenemos el medio para hacerlo.

Pídele que nos contacte por este portal o por nuestras redes sociales.

¡Lo esperamos!
26 de Marzo a las 13:14 hs.
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- melina B
  
  ustedes me estan jodiendo,les pedi millones de veces q me expliquen como mi comprador debe contactarse con ustedes..????????? ladrones devuelvenma el dinero,no es una cuestion de compresión,es una cuestion de necesidad es mi plata deveulvanme el dinerooooo
  27 de Marzo a las 11:48 hs.