Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de dinero

Mi reclamo es q yo le hice una compra a una pagina q me estafo me comunico con mercado pago haciendo mi reclamo y ahora resulta q nadie se hace responsable pero bien q yo use su medio de pago y esta pagina me estafo pq jamas me envio el producto ahora en q queda esto

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Paula, si ya tienes un reclamo abierto con nosotros por favor comunícate desde ahí para que podamos ayudarte.

Si tu compra tiene menos de 60 días y aun no iniciaste un reclamo podrás hacerlo desde el detalle del pago, seleccionando los tres puntitos y "Necesito Ayuda".

¡Saludos!
17 de Enero a las 18:02 hs.
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paula S

Solo quiero q me.devuelvan mi dinero pq en el reclamo N°********** ustedea me ponen q no se hacen responsables pq no use mercado lobre perp para abonar uae mercado pago q algueon se haga responsable pq al.q le.compre me bloqueo de las redes no me atiende el telefono es estafadora y yo tan solo quiero mi dinero por favor
17 de Enero a las 18:25 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Entendemos que no estés de acuerdo con la decisión tomada por parte de nuestro equipo especialista en tu reclamo, pero no podemos ayudarte como nos gustaría.

Sin embargo, todas las medidas tomadas en el sitio están respaldadas por nuestros Términos y Condiciones.

Esperamos contar con tu comprensión, y quedamos a tu disposición para resolver cualquier otra duda que tengas.

¡Saludos!
18 de Enero a las 9:41 hs.
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paula S

No esta aolucionado pq ustedea cerraron mi reclamo esta persona es estafadora me hozo abonar y nunca me envio nada y hlme contactaron mas chicas a les paso lo mismo con ese usuario y ustedea no le dsn ninguna solucion
18 de Enero a las 16:33 hs.
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paula S

No lo solucionaron
22 de Enero a las 7:38 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Paula,

Si tienes dudas respecto a la resolución del reclamo, puedes obtener más información desde el botón "Necesito ayuda con este reclamo" en el detalle del reclamo.

Buen martes,
Equipo de Mercado Pago.
22 de Enero a las 9:30 hs.
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paula S

La verdad q ustedes son una cargda me viven mandando este mail de m***** siendo q nuncae solucionaron mada y ese usuario me e*****o flata pq se dedican a e****** y sigue usando el medio de pago de ustedes,y nadie se hace responsable de nada,buenisimo
20 de Febrero a las 7:14 hs.
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