Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de dinero

Hice una compra por el portal mercado shops y el vendedor ya no contesta mis mensajes y no quiere darme seguimiento de mi compra y quisiera la devolucion de mi dinero y revocar la compra el numero de compra es [números] gracias

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Muchas gracias por la información que nos brindas Ignacio.

En este caso vemos que desde la cuenta que nos envías no hay pagos acreditados, por este motivo si realizaste el pago por Mercado Pago te solicitamos que inicies un reclamo desde aquí ---> http://bit.ly/2KGSvLk

Si no has realizado el pago por nuestro sitio, deberás comunicarte directamente con tu vendedor. Si este no responde o se niega a entregarte el producto, te sugerimos iniciar los procesos legales correspondientes.

Te invitamos a conocer de que manera cubrimos a nuestros compradores desde aquí ---> http://bit.ly/2EPAyuY

Saludos
29 de Noviembre a las 0:37 hs.
Comentar
Ignacio G

La operacion la hise por medio de mercado shop y de ai la pagina dio el numero de cuenta para hacer el deposito por medio de mercado pago hise el deposito y el vendedor ya se niega ya lo contacte y se niega ya no contesta
29 de Noviembre a las 0:56 hs.
Comentar
Ignacio G

Aun no me solucionan nada
03 de Diciembre a las 12:05 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Ignacio, en este caso si tu pago fue por Mercado Pago te pedimos que chequees estar ingresando desde la cuenta por la cual generaste el pago, es decir, con el correo correspondiente.

De esta forma encontrarás el detalle de tu pago desde tu cuenta de Mercado Pago y podrás iniciar un reclamo por esta operación.

En cambio si tu pago no fue por Mercado Pago al no tener registros del mismo, no podremos brindarte soporte del mismo.
04 de Diciembre a las 9:13 hs.
Comentar
Ignacio G

No me dan respuesta
04 de Diciembre a las 23:32 hs.
Comentar
Ignacio G

No me solucionan nada
04 de Diciembre a las 23:34 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Ignacio, como te comentamos antes, en este caso si tu pago fue por Mercado Pago te pedimos que chequees estar ingresando desde la cuenta por la cual generaste el pago, es decir, con el correo correspondiente.

De esta forma encontrarás el detalle de tu pago desde tu cuenta de Mercado Pago y podrás iniciar un reclamo por esta operación.

En cambio si tu pago no fue por Mercado Pago al no tener registros del mismo, no podremos brindarte soporte del mismo.
05 de Diciembre a las 14:35 hs.
Comentar
Ignacio G

No me dan solucion
30 de Diciembre a las 15:24 hs.
Comentar