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Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

Hola, hoy se cumplen los diez días hábiles que tenían para devolverme el dinero de una compra que cancele. La hice por medio de la página del mismo negocio con Tarjeta Prex En prex me dijeron que dependía del negocio, en el negocio me dijeron que ellos ya habían cancelado el pago así que dependía de ustedes, volví a consultar con prex y me dijeron que tenían hasta 10 días hábiles para devolver la plata. En la prex la compra todavía figura pendiente. Aguardo su respuesta. Gracias

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Comentarios

  • Micaela P

     

    Ellos no solucionaron nada, es más se querían lavar las manos diciendo que si hice la compra fuera de su plataforma el dinero estaba perdido y ellos no podían hacer nada. Me lo solucionó mi tarjeta, ellos hicieron el reclamo y ayer ya tenia debitado el dinero nuevamente.

    26 de Setiembre a las 10:49 hs.

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    • Micaela P

       

      Ya deje un mensaje no me solucionaron nada ellos, es más se lavaban las manos diciendo que no me iban a devolver la plata

      07 de Octubre a las 8:46 hs.

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