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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de dinero

Hola hice una compra en diciembre en Alpargatas Topper devolví parte del pedido. Y quedaron en acreditarme el pago en la tarjeta. Ya han pasado casi 6 meses. Y nada. Quiero que me devuelvan la plata. Xq es un producto que no use. Y que ya me cobraron

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Comentarios

  • Mariana O

     

    Hola. Desde mercado pago me dicen que tengo que reclamar a la tarjeta de crédito. Que ellos ya depositaron a la misma.Y desde la tarjeta de crédito no registran ningún deposito a nombre de mercado pago. Además les pido algún comprobante de pago y solo me dan números de registros. Desde la tarjeta me piden que me acerque a defensa del consumidor. Con todos los resúmenes que figuran desde el día que hice la compra. De todas formas tendré que intimar a ambas partes. Ya que ninguno se responsabilza. Gracias

    13 de Junio a las 7:33 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Hola Mariana, veo que desde nuestro centro de atención al cliente ya se pusieron en contacto. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado.
      Saludos,

      18 de Junio a las 9:56 hs.

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      • Mariana O

         

        Tengo que hacer la queja en defensa del consumidor.

        24 de Junio a las 15:38 hs.

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