Contactar a Mercado Pago
☰ ☰

Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

[Solucionado]

El día 23/04/[números] realice un pago a la empresa Hertz por un monto de $[números],22. A la empresa nunca se le acreditó el pago, por lo que volví a abonar en efectivo, pero mercadopago me hizo el descuento. Ya me.comunique muchísimas veces y me dicen que tienen un problema en el sistema y ya me van a devolver el dinero. Paso más de un mes y no tengo noticias todavía

Contactar a Mercado Pago
Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Mariano,
    Veo que el error fue reportado y el equipo especializado se encuentra trabajando.
    Nos pondremos en contacto vía e-mail en cuanto tengamos novedades.
    Saludos,

    04 de Junio a las 13:57 hs.

  • Mariano F

     

    Me dicen lo mismo desde hace 42 días exactamente. Quiero una solución ya. No puedo esperar más a que me devuelvan MI dinero.

    04 de Junio a las 14:04 hs.

  • Mariano F

     

    Solo me dijeron que están trabajando en eso. Cómo me dicen desde hace más de 40 días. Pero todavía no me devuelven el importe

    05 de Junio a las 7:58 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Mariano,
    Verificamos que se pidió prioridad por el error el día 31 de mayo y el equipo está trabajando en resolverlo.
    Saludos,

    07 de Junio a las 10:48 hs.

  • Mariano F

     

    No entiendo cuánto tiempo puede tardar "el equipo" en hacer una devolución. Tocar dos teclas. Ese es el tiempo, el mismo que tardaron en descontarme el dinero.

    07 de Junio a las 19:38 hs.

  • Mariano F

     

    ya pasaron 49 días y todavía espero que me acrediten el dinero

    11 de Junio a las 15:24 hs.

  • Mariano F

     

    solución recibida:

     

    Después de reclamar durante más de dos meses, me devolvieron el importe.

    01 de Julio a las 12:30 hs.

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas