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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de debito

Tengo un debito de mercadopago en mi tarjeta que no se que es. cuando consulto en mi cuenta de mercadopago ese debito no aparece. Cómo averiguo de qué se trata, ya que en visa solo figura el nro. De transacción y otros datos como el nombre de la empresa que no me son conocidos. gracias.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Patricia, ¿cómo estás?

    Estuvimos revisando tu consulta y queremos comentarte que el pago que ves en tu tarjeta está registrado en Mercado Pago en una cuenta generada con el correo que nos has brindado como medio de contacto.

    Ingresando dicho email en www.mercadopago.com.ar podrás terminar el registro e ingresar a la cuenta, donde verás el cargo y con qué concepto se generó.

    Luego, si desconoces ese pago, deberás seleccionar la operación desde la parte final de la app y podrás generar un reclamo frente a ese pago. O de otro modo, contactarte con la entidad bancaria de tu tarjeta y podrán indicarte como proceder.

    Saludos.

    27 de Diciembre a las 21:23 hs.

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