Contactar a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Devolución compra online a tienda online pagada vía mercado pago

Mi hija menor de edad, hizo compra de ropa a local de manera online por $45.[números] pago por link q le paso el vendedor , a través de su cuenta de mercado pago poniendo mi tarjeta de crédito sin mi autorización . Al enterarme quiero cancelar y anular compra de inmediato , me comunico con mercado pago y me dicen q inicie reclamo ( me informaron mal los de mercado pago ?? había avisado q no era a través de Mercado Libre la compra ) luego lo cierran a favor de vendedor 17/7/20.
ahora el vendedor no me quiere anular cancelar la compra a través de mercado pago ...
veo q el vendedor por comentarios en Facebook y google estafa a mucha gente...
ya hice reclamo a defensa al consumidor ya q las compras online por ley el usuario se puede arrepentir y deben devolver el dinero dentro de los 10 días de recibido el producto
pido a mercado pago , que reconsidere el caso y que se le cancele el pago al vendedor al cual le devolvería la ropa tal cual la envío

Comentarios
  • Gustavo O

     

    propuso una solución:

     

    Desconoce el pago ante tu tarjeta de credito. deciles que vos no hiciste ese pago

    21 de Julio a las 6:00 hs.

    Comentar

    • Marcela V

       

      Porque la compra llego a mi domicilio ( la dejaron sin acuse de recibo) y esta en mi casa ...La hizo mi hija adolescente sin permiso con mi tarjeta pero las cosas llegaron ...

      21 de Julio a las 17:47 hs.

      Comentar

      • Marcela V

         

        Leyendo los términos y condiciones de Mercado pago me doy cuenta q no hay protección p comprador ... todo se resume en q es un medio de pago por el cual le mandas Plata a alguien y anda a cantarle a Gardel si no cumple el vendedor !!!
        ES BUENA PARA EL VENDEDOR PORQ AL RECIBIR DINERO NO HAY FORMA DE RECLAMARLO ...

        25 de Julio a las 20:05 hs.

        Comentar

        • Marcela V

           

          Porque por ley defensa a consumidor si compro por internet tengo. Derecho a cancelar la compra y que me devuelvan el dinero y Mercado pago no actúo de esa forma y el vendedor no hizo devolución de dinero !!!!

          05 de Agosto a las 14:23 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Pago

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas