Reclamo a Mercado Pago
No se realizo la devolución de mi dinero aunque mercado pago indica que se regreso
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Reclamo de dinero
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola, te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer cómo devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2G0LaYj.
Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta de débito o crédito, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.
Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2TTl3VY >"Tengo un problema con un pago", y si puedes verlo “Devuelto”, ya está en proceso de devolución. Sino, podrás contactarnos por allí.
22 de Abril a las 13:25 hs.
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Arturo T
Ya pasaron 3 meses , realize el pago con tarjeta de débito y no se ha regresado la devolución de 2 articulos
22 de Abril a las 22:00 hs.
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Arturo T
Respondí y no he recibido noticias
25 de Abril a las 7:12 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Arturo,
Te contamos que ya enviamos al equipo de especialistas tu consulta para que ellos te puedan ayudar.
Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre / Mercado Pago a más tardar en 48 hs hábiles.
¡Saludos!
25 de Abril a las 19:08 hs.
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Arturo T
Mil gracias
25 de Abril a las 19:10 hs.
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Arturo T
Los estados de cuenta son privados, me pedían información confidencial
27 de Mayo a las 19:30 hs.
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