Reclamo a Mercado Pago

Devolución

Pagué a través de Rapipago y no recibí la mercadería.
cómo se puede hacer para recuperar el dinero?

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola Nicolás!

Si compraste a través de Mercado Libre, te sugerimos que ingreses al detalle de la compra y verifiques la fecha de entrega que te indicamos. Si esa fecha aún no pasó, te sugerimos que aguardes a la fecha indicada.

De lo contrario, si ya pasó la fecha, tendrás la posibilidad de iniciar un reclamo seleccionando "Necesito Ayuda" para poder contactarte con nuestro sector especializado que con gusto te ayudará.

Ten en cuenta que puedes darle seguimiento al envío desde el número que te aparece en el detalle de la compra.

¡Quedamos a disposición!
13 de Febrero a las 22:13 hs.
Comentar
- Graciela L
  
  No, no compre a través de MercadoLibre, pero el vendedor tiene mercado pago.
  Pagué con un número que me dió en un Rapipago en efectivo. Tengo todas las capturas de pantalla, De sus datos.
  13 de Febrero a las 23:17 hs.
Graciela L

Mercado pago solo te puede solucionar si compras en MercadoLibre, pero si el vendedor tiene mercado Pago y no haces la compra en el mismo ML se lavan las manos. En fin un desastre, empezaré a comprar en y con otras plataformas, en Argentina todo funciona así.
18 de Febrero a las 8:12 hs.
Comentar
Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Entendemos que no estés de acuerdo con nuestra decisión. Sin embargo, todas las medidas que tomamos en el sitio están respaldadas por nuestros Términos y Condiciones.

Esperamos contar con tu comprensión, y quedamos a tu disposición para resolver cualquier otra duda que tengas.
18 de Febrero a las 9:16 hs.
Comentar
Graciela L

Al prestarse como La marca" MercadoPago " para que terceros a través de ustedes puedan ******r a las personas la respuesta que dan de que en sus bases términos y condiciones está todo explicado no es suficiente para que se los tome en serio para una futura operación, tengo que seguir trabajando por ende debo buscar otros medios de pago y envíos Pero con MercadoPago nunca más. el dinero lo recupero pero no es esa la idea ya que yo pongo la cara y el prestigio de mi negocio frente al cliente y no le digo señor lea las bases y condiciones de mi local.
Estuve investigando un poco luego de esto y es bastante fácil ******r con su pseudo plataforma de pagos, ventas y envíos. Son muy poco serios y no cuentan con las medidas de seguridad suficientes de una empresa seria. Entre en un foro y vi al cargarse en su página como un posible vendedor con datos completamente falsos la plataforma te lo acepta y podés operar con mucha facilidad.
18 de Febrero a las 10:52 hs.
Comentar
Graciela L

Ya sea para evadir impuestos cómo para realizar ******s.
En fin sigo insistiendo su quieren ganar mercado sean un poco más serios a la hora de dejar operar a terceros con su nombre.
18 de Febrero a las 10:53 hs.
Comentar
- Graciela L
  
  Las palabras que la página no deja leer como ***r , y **** s. Son esta fa/s , esta far
  18 de Febrero a las 10:54 hs.
Graciela L

Es una plataforma poco segura para operar fuera de ML. Lamentablemente en Argentina las cosas funcionan así.
01 de Marzo a las 10:44 hs.
Comentar