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Reclamo a Mercado Pago

Descuento no aplicado

Hice una compra con mercadopago en un local que decia que tenia el 20% de descuento y no me lo aplicaron.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Jimena, ¿Cómo estás?

    En este caso te pediremos que ingreses en el detalle de tu pago (en tu cuenta de Mercado Pago) y hagas clic en "Necesito Ayuda" > Hay un error en mi pago .

    ¡Aguardamos tu contacto por alli!

    26 de Marzo a las 23:55 hs.

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    • Jimena F

       

      Me pidieron que me contacte a través de la app. Lo hice y me enviaron un mail pidiendo que mande más información de la compra. Lo hice hace una semana y no tuve mas respuesta.

      08 de Abril a las 14:51 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Gracias por comentarnos lo sucedido.

        Si tienes un caso en curso con nuestro equipo, si bien se pueden tardar en brindarte una respuesta, queremos darte la seguridad de que se pondrán en contacto contigo cuanto antes.

        Agradecemos tu paciencia, nos estaremos contactando vía mail.

        08 de Abril a las 22:24 hs.

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        • Jimena F

           

          Me respondieron que se están presentando varios inconvenientes con la comunicación de los descuentos, que me avisaran cuando tengan novedades. La no respuesta. Una falta de respeto

          10 de Abril a las 12:04 hs.

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