Reclamo a Mercado Pago
Buenas tardes. Me aparece un débito por 3000$ que desconozco. Consultando home banking del Banco Ciudad aparece lo siguiente:
fecha del movimiento: 04/11/2019 00:00:00
sucursal:
nro. De comprobante:
concepto: compra mercadopago*merca - cap.federa
comentario: no ingresado
importe: $ -3.000,00
el banco no da mayores datos. Yo no utilicé el servicio en esa fecha dado que me habían robado la tarjeta el 1/11 bloquéandola de manera inmediata.
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Muchas gracias por contarnos lo sucedido
Es imprescindible que te comuniques directamente con la entidad crediticia de tu tarjeta (Visa, MasterCard, entre otros) para que te brinden los correctos pasos a seguir.
Quedamos a las órdenes
18 de Noviembre a las 20:47 hs.
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