Contactar a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Desconozco la compra

Desconozco haber hecho la compra.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola María! ¿Cómo estás?

    En este caso, si desconoces una compra que ves desde el sitio, podrás ingresar aquí ---> https://bit.ly/1K7G7dQ, y hacer clic en "Tengo un problema con un pago" para que desde allí te brindemos soporte.

    Por otro lado, si no ves el pago en tu cuenta de Mercado Pago, pero sí ves el cargo en tu tarjeta, contáctate con el banco emisor de la misma para que puedas resolver dicho inconveniente.

    ¡Saludos!

    27 de Noviembre a las 15:50 hs.

    Comentar

    • María S

       

      No me han dado ninguna explicación

      01 de Diciembre a las 16:38 hs.

      Comentar

      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        María, si ya iniciaste un reclamo por la compra que afirmas que no realizaste, debes seguir el contacto directamente desde el reclamo, ya que por allí podremos ayudarte.

        Recuerda siempre proporcionar toda la información necesaria, y aguardar los plazos que te indicamos desde allí.

        ¡Saludos!

        03 de Diciembre a las 10:38 hs.

        Comentar

        • María S

           

          Porque no se solucionó ni se me dio ninguna explicación

          12 de Diciembre a las 16:29 hs.

          Comentar

          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Ya derivamos tu caso a nuestro equipo especializado para que puedan verificar lo que sucedió.

            En cuanto tengan una respuesta, te informaremos vía email.

            Quedaremos atentos a lo que suceda. Saludos.

            12 de Diciembre a las 22:04 hs.

            Comentar

            • María S

               

              Estoy cansada de usar esta pagina no encontrar respuesta

              27 de Diciembre a las 12:03 hs.

              Comentar

              Más reclamos hacia Mercado Pago

              Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

              Empresas más buscadas