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Reclamo a Mercado Pago

Desconocimiento de compra

Hola, consulte mi saldo llamando al [números] Mastercard mercado pago, siempre me anticipo a q llegue el resumen para depositar , me encuentro con 5 cupones de un valor de $$99,99 ( dólares) compra que no realice , como denuncio?

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Gracias por explicarnos lo sucedido Ricardo. Para poder contactarte con nosotros por vía privada y que te asesoremos con respecto a los montos que ves que desconoces, te pedimos que ingreses desde > http://bit.ly/2PWcasv

    Desde allí encontrarás contacto con nuestro sector encargado, estaremos contactándote a la brevedad por correo electrónico sobre tu consulta en las próximas 24 horas.

    ¡Te esperamos!

    25 de Febrero a las 10:08 hs.

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    • Ricardo A

       

      Quedó a disposición para una pronta respuesta , adjunto mi mail para comunicación continua ya que vía wsp pasado el minuto de no responder finaliza el CHAT y te comunican con otro representante .
      b_j_c*hotmail.com

      26 de Febrero a las 11:05 hs.

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      • Ricardo A

         

        Muchos mail enviados y recibidos pero no concretos ninguno , muchas vueltas para pedir información detallada , y me terminan diciendo que me comunique con el banco emisor , PÉRDIDA DE TIEMPO TOTAL!

        02 de Marzo a las 9:23 hs.

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        • Ricardo A

           

          Muchas vueltas !! Me pidieron de todo y a cambio me terminaron diciendo que me comuniqué con el banco asesor ! , tuve que abonar igual para no pasar a la lista de morosidad ..

          13 de Marzo a las 8:22 hs.

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