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Reclamo a Mercado Pago

Desconocer un gasto

Se realizó una compra no autorizada con mi tarjeta pre-paga Mastercard de mercadopago.
el pago es [números] fue realizada con mi tarjeta de mercadopago a una web sin mi autorización.
me contacté con el centro de asistencia via chat pero no supieron entender mi problema. Quiero desconocer el gasto ya que no fuí yo quiero lo realizó. el caso es el: [números] donde me indicaron que al tener mi contraseña de mercadopago solo yo podia realizar compras. Pero no entiendo que tiene que ver eso con mi tarjeta pre-paga que es de mercadopago tambien.

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