Reclamo a Mercado Pago

Debitos automativ

Hola solo quisiera saber de que son mis debitos automaticos porque en el resumen de mi tarjeta no lo detalla y creo que hay uno de mas pero no lo se porque el detalle son puros numeros llamo a atencion al cliente y no me atienden gracias espero respuesta

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Lara S

Hola. Me pasarías el número de atención al cliente?
05 de Abril a las 11:53 hs.
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sandra C

Hola mira yo llame y no me contestaron así que reclame por otro lado y me van a contestar por mail te reciben el reclamo y te dicen q te van a contestar
05 de Abril a las 11:59 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Sandra, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por vos. Podrás verificarlo desde los movimientos de tu cuenta en www.mercadopago.com.

Recuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.
05 de Abril a las 15:14 hs.
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sandra C

Como me contacto con mi entidad crediticia???
07 de Abril a las 21:28 hs.
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sandra C

Buen día porque me dijieron que me comunicara con determinado lugar q hoy no recuerdo y pregunté como me comunico y no me contestaron ,tan difícil es mandarme una imagen tipo como las de la tarjeta de crédito detallado en que se devito mi dinero???o sería genial que en la tarjeta esté detallado y no sean un montón de números que no entendemos y así automáticamente uno se saca la duda y no es necesario molestar a nadie .
10 de Abril a las 8:28 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Deberás comunicarte por teléfono directamente con tu tarjeta para que puedan indicarte las acciones que debes seguir en este caso.

¡Saludos!
10 de Abril a las 9:22 hs.
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sandra C

Ya fui a la tarjeta de crédito que tengo y me dijo que esa información la tienen ustedes llamé por teléfono a mercado pago y no me contesta nadie ya no se que hacer
10 de Abril a las 9:34 hs.
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Lara S

No me dan respuestas a mí
10 de Abril a las 11:33 hs.
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sandra C

Pedí detalle de un devito que me aparece y en el resumen de mi tarjeta son sólo números y no se de que es y NUNCA ME SACARON LA DUDA mercado pago me dice q le pregunté a la tarjeta y viceversa así que acá esperando será que este mes me pasará?????
21 de Abril a las 12:34 hs.
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sandra C

Nunca me contestaron con una solución puras vueltas sigo esperando
22 de Abril a las 15:21 hs.
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