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Reclamo a Mercado Pago

Debitan un servicio que no prestan. es una estafa!

Mi hija concurría hasta antes de la pandemia al gimnasio Fiter de barrio norte. Se suscribió en forma presencial al débito automático con su tarjeta de crédito. Jamás usó Mercado Libre ni mercado pago como medio de pago ni de ninguna otra forma para contratar este servicio. Por la pandemia quise llamar al gimnasio para cancelar la suscripción y el débito automático. Nunca me atendieron al teléfono. Llamé a visa para hacer un stop debit y así quedó registrado mi pedido. En visa ahora me dicen que no pueden hacerlo y que debo contactar con la "otra parte" para llegar a un acuerdo. Yo quiero que detengan el debito de inmediato y que ademas, reintegren los meses debitados en forma indebida. Mercado libre y mercado pago son terceros en mi contrato por un servicio y no deberían inmiscuirse ni son agentes con los que yo contraté nada ni me comprometí a nada en cuanto a este servicio. En todo caso ellos fueron contratados por el gimnasio fiter, no por mí.

Comentarios
  • GABRIELA F

     

    La empresa -FITER- se comunicó conmigo de inmediato. Esperaré a ver si el débito sigue viniendo en mi tarjeta. Tambien ofrecieron compensar lo debitado cuando se retome la actividad presencial. Si cumplen, estaré satisfecha. Los tengo al tanto

    10 de Setiembre a las 17:43 hs.

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