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Reclamo a Mercado Pago

Datos del vendedor

Hola! ei martes 4/12/[números] realize una compra por mercado pago, via Facebook lo que quiero es saber si yo puedo acceder a los datos del vendedor, ya que no mando el producto y seguramente me bloqueo ya que no puedo contactarme. Gracias

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Comentarios

  • Manuel O

     

    propuso una solución:

     

    ME PASO LO MISMO TIENE QUE SUMARTE A MI

    08 de Diciembre a las 15:41 hs.

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    • Damian

       

      Es que no hubo solucion, nunca mas me respondieron, no me dieron ninguna respuesta

      24 de Diciembre a las 9:38 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Buenos días.
        Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta el 10-12, ten en cuenta que Tu Queja Suma no es un portal de ayuda con prioridad y que las personas que te asesoran por este medio son las mismas que te asesoran desde el centro de atención al cliente de Mercado Libre.
        Por favor verifica tu casilla de correo no deseado.
        Saludos.

        26 de Diciembre a las 10:55 hs.

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        • Damian

           

          Por que no me dice nada, ya le envie las fotos de los comprobantes, y si no me devuelven la plata, que me digan como encontrar al vendedor

          26 de Diciembre a las 11:01 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Damian, verifica que hayas enviado las fotos de los comprobantes por favor. Una vez que los envíes, nuestro equipo podrá responderte vía mail.

            Saludos

            26 de Diciembre a las 21:22 hs.

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            • Damian

               

              Ya les mande las fotos 2 veces, y dicen que no la reciben, no se, tal vez de otra manera.

              09 de Enero a las 14:37 hs.

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