Reclamo a Mercado Pago

Dar de baja tarjeta de credito de mercado pago, es imposible

Tengo cuenta en Mercado Libre y mercado pago, el dia 01/11/[números] ,visite la pagina por el Cyber Monday intentando comprar un tv, pero mi tarjeta de crédito solo aceptaba en un pago, intente sacar la tarjeta mercadopago-patagonia, libre de costo y mantenimiento ,pero en un pequeña casilla dice " aumentar límite" , hice clic para ver los límites de importe, y de un pantallazo pase de una tarjeta bonificada de mantenimiento a pagar $ [números].- por mes, he intentado comunicandome con mercado pago y el Banco Patagonia y no puedo dar de baja la famosa tarjeta de crédito. Se pasan la pelota uno con el otro. Quiero cancelar la tarjeta de mercado pago y no encuentro repuesta en ningún lado. ayuda!!!!!!!

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

ZUFFIAURRE N

DONDE DICE: " QUIERO CANCELAR LA TARJETA DE MERCADOPAGO.." SE REFIERE A LA TARJETA MERCADOPAGO-BANCO PATAGONIA.
02 de Noviembre a las 23:12 hs.
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ZUFFIAURRE N

No hace referencia a la tarjeta mercado crédito , que son diferentes.
02 de Noviembre a las 23:16 hs.
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ZUFFIAURRE N

Aunque se contactaron, fue para decirme que diera de baja mi reclamo de tuQuejaSuma, no dando una repuesta positiva a mi reclamo y que es: QUE ME DEN DE BAJA EN LA TARJETA MERCADOPAGO+BANCO SANTANDER , donde pagaria $ ***.- y no libre de costos como dice en la página. ( Es una pilleria lo que hacen en la pagina de Mercado Libre-MercadoPago , más bien un abuso de deslealtad comercial, regla no claras.)
06 de Noviembre a las 8:03 hs.
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ZUFFIAURRE N

Corrijo: TARJETA MERCADOPAGO+ BANCO PATAGONIA.
06 de Noviembre a las 22:07 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola Guido, tal como te comentamos vía e-mail, para dar de baja tu tarjeta Mercado Pago + Banco Patagonia, debes contactarte con el banco.
Si querés, podés comunicarte con el Banco Patagonia a través del formulario de contacto en el sitio de Tarjeta Mercado Pago - Banco Patagonia, haciendo clic en el botón "Envianos tu consulta" o por teléfono, llamando al ****-***-****, de lunes a viernes de 10 a 19 hs.
Saludos, Equipo Mercado Pago
09 de Noviembre a las 12:20 hs.
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ZUFFIAURRE N

Llame al ****-***-**** é incluso "Envianos tu consulta" , y no tuve repuesta, incluso cuando llame por teléfono se fastidio el operador diciéndome"...., " porque hizo "clic" ",... en la pilleria , La pregunta es: ¿ Si Mercado pago y Banco Patagonia , son por decirlo así "Socios" , un llamado de Mercado Pago a su "Socio" , solucionaría el problema.?, debería de ser así. Esto son los motivos por los cuales instale la queja..., nadie me da la repuesta. Vivo a **** Km del Banco Patagonia donde se encuentra radicada la "pilleria". Me dejaron engrapado sin salida.
10 de Noviembre a las 23:19 hs.
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ZUFFIAURRE N

corrijo : donde dice "engrapado" reemplazar por ATRAPADO. ( No se editar )
10 de Noviembre a las 23:22 hs.
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ZUFFIAURRE N

BENEFICIOS DE MI TARJETA
¿Cuáles son los beneficios exclusivos de mi tarjeta?
¿Mi tarjeta tiene costo?

Es gratis. La tarjeta no tiene costo de emisión, de mantenimiento mensual, ni comisión anual por servicio .
Esto dice la pagina Mercado Pago + Banco Patagonia , en ningún lado habla del cobro de $ ***.- por aumento de limite.
Una pena que no pueda inserta aquí captura de imagen del sitio.
http://bp.bancopatagonia.com.ar/mercado-pago/#preguntasfrecuentes
10 de Noviembre a las 23:30 hs.
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ZUFFIAURRE N

SIC.
Totalmente gratis (2)

Con caja de ahorro y tarjeta de débito ¡Y todo sin ningún costo de emisión, renovación ni mantenimiento.
10 de Noviembre a las 23:32 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Comprendemos lo que nos comentas y tu malestar por la situación, Guido.
Desafortunadamente, desde Mercado Pago no contamos con la posibilidad de dar de baja la tarjeta, motivo por el cual te indicamos que te contactaras con el Banco Patagonia.
Nuestra recomendación es que intentes nuevamente contactarte con la entidad bancaria para poder solicitarles la baja de la tarjeta.
Saludos.
13 de Noviembre a las 13:17 hs.
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ZUFFIAURRE N

POR LO expresado anteriormente, reitero , el suceso ocurrió en la plataforma de MERCADOLIBRE ,www.mercadoLIBRE.com.ar,..., ellos estimulan es sistema MERCADOPAGO + BANCO PATAGONIA , son socios ), por lo cual deberían aportar la solución , y no enviarme a la pelea con el Banco Patagonia de triste fama.
19 de Noviembre a las 15:22 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Entendemos lo que nos dices Guido, pero tal como te comentamos anteriormente, desde Mercado Pago no tenemos la posibilidad de inhabilitar la tarjeta. Por eso te recomendamos seguir intentando contactarte con el Banco Patagonia.

Esperamos que todo se resuelva pronto.

Saludos, Equipo de Mercado Pago.
20 de Noviembre a las 11:04 hs.
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ZUFFIAURRE N

¿ Que sucede sino recibo la tarjeta ? .
20 de Noviembre a las 13:34 hs.
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ZUFFIAURRE N

Volveré a insistir , en la Sucursal del Banco en mi localidad, ya veremos que sucede. :(
20 de Noviembre a las 13:35 hs.
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ZUFFIAURRE N

Mercado Pago no resuelve el problema, solo basta leer sus repuesta A pesar, que todo el entredicho se dio origen en la plataforma de MERCADO LIBRE. Insisto: MERCADOPAGO + BANCO PATAGONIA, han insertado en su plataforma un sistema caza bobos. ( El Banco Patagonia cobra $ ***.- por un pack por la tarjeta que ofrecen dentro de la plataforma de MERCADO LIBRE , libre de cargos y mantenimientos. )
03 de Diciembre a las 6:14 hs.
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- Lucas M
  
  Es mentira lo que te dicen, a mi me dieron de baja la tarjeta ellos mismos es mas de sorpresa, fui al banco a reclamar y me dijeron que lo habian hecho ellos. Lo que tenes que hacer es pagar la tarjeta tarde y ellos te la dan de baja. no te preocupes por los intereses, si pagas la tarjeta antes del cierre son 50$ mas pero ellos pierden mas.
  23 de Abril a las 2:14 hs.
Julio V

me paso lo mismo fui 2 veces al banco y ya me dijeron que no tienen forma de dar de baja la tarjeta , nos estaba cargado en la app poruqe todvia no la habia usado y entonces que hago ? el q la robo puede usarla y no tengo forma de darle de baja
22 de Abril a las 17:29 hs.
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- Lucas M
  
  llama directamente a mastercard
  23 de Abril a las 2:12 hs.
Bruno

Hola. Yo pude tramitar la baja a través de patagonia eBank. Primero tuve que crear un usuario y luego desde la sección de tarjetas pude tramitar la baja de la misma. Espero les sirva. Saludos
15 de Julio a las 10:23 hs.
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