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Cuenta suspendida y retención de dinero

[Solucionado]

Consulta # 34105310
buenas tardes. Mi nombre es sergio guerrero, dni: 41686075, soy estudiante de ingeniería mecánica.
me comunico con ustedes para explicar la situación lo más detallado posible, ya que hasta aún no tengo motivo de porque han suspendido mi usuario reteniendo mi dinero.
en el mes de abril, con la promoción que ustedes brindan a los usuarios con "invita y gana", encontré la posibilidad de generar ingresos y mantener mis estudios y gastos personales ya que no trabajo.
hasta el día de hoy fui buscando las opciones para poder mejorar la opción de vender más point día a día, logrando así juntar los ahorros disponibles en mi cuenta.
en el mes de mayo, retire una cantidad de efectivo, para depositarlo en una caja de ahorro y aprovechar las altas tasas de interés que brindaban los bancos para invertir el dinero en un plazo fijo.
pasado el mes, ahora en junio, se venció el plazo fijo y mis ahorros estaban disponibles. Pero en esta ocasión, opté por reingresar este dinero a mi cuenta de mercado pago, y así ponerlo a invertir con la opción que ustedes brindan, ya que en caso de necesitar ese dinero, lo tendría disponible y no tendría que esperar 30 días como en un plazo fijo.
intente ingresar montos y me salían rechazados, por lo que elegí ingresar de a $5000 y pude ir ingresando una parte.
en el día de ayer, me llegó una notificación por correo electrónico, donde me decía que mi cuenta fue suspendida porque detectaron irregularidades en el último ingreso de mi dinero.
estoy a disposición de brindar toda la información que necesiten, el dinero ahorrado es gracias a la oportunidad que dan a los usuarios de poder tener un ingreso, con la promoción de "invita y gana".
quisiera realmente que pudieran reactivar mi cuenta y no perder esta forma de poder generar un dinero extra.
espero ansiosamente una respuesta y solución, ya que tengo retenidos $107.000 en la cuenta de mercado pago.
desde ya muchas gracias. Saludos cordiales, sergio guerrero

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Buen dia, para tener mas información de tu caso, por favor contactate con nuestro sector encargado desde aqui http://bit.ly/2BVrKQo y haremos las gestiones correspondientes. Saludos.

    29 de Junio a las 9:52 hs.

  • Sergio G

     

    Aun no me dan una solución ni puedo retirar mi dinero

    29 de Junio a las 22:22 hs.

  • Sergio G

     

    Sin solución

    30 de Junio a las 2:49 hs.

  • Sergio G

     

    Sin contestación, ni solución.

    30 de Junio a las 14:13 hs.

  • Sergio G

     

    Todavía no puedo sacar el dinero

    03 de Julio a las 13:02 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Muchas gracias por tu contacto.

    Te pedimos que revises nuestra respuesta del día 28/06 que te envíamos vía e-mail. Allí te envíamos más información sobre tu situación.

    Saludos

    04 de Julio a las 8:47 hs.

  • Sergio G

     

    El día 28/07/**** establecieron por email que iba a ser la fecha en que me liberarían el dinero para que este disponible, y aún no tengo respuesta.

    29 de Julio a las 19:17 hs.

  • Sergio G

     

    solución recibida:

     

    Ya pude retirar el dinero a mi cuenta.

    31 de Julio a las 14:50 hs.

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