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Reclamo a Mercado Pago

Cuenta suspendida

Soy contadora. A 2 de mis clientes les hice una cuenta de mercado pago para que puedan cobrar con tarjetas de débito y crédito. Uno de mis clientes de juan tucci y el otro miguel Mostaza Primero cree la cuenta de juan tucci y luego la de miguel mostaza. En algún lado metí la pata xq me sale este cartel.
"comprobamos que también sos dueño de la cuenta juan tucci. Por este motivo tu cuenta miguelmostaza continuará suspendida, aunque todavía podés comprar y vender como juan tucci"
me pueden ayudar por favor??

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Blanca, si estas suspendida vamos a solicitarte que revises tu casilla de e-mail para ver el motivo de la suspensión, en caso de que no sea una suspensión permanente se te permitirá establecer un contacto respondiendo dicho e-mail.

    Te recordamos que no es posible tener dos cuentas por usuario, en todo caso debes recomendarles cómo crearlas pero no hacerlo tu, ya que las mismas son cuentas personales.

    Por tanto en este caso no va a ser posible ayudarte.

    Saludos.

    08 de Mayo a las 22:06 hs.

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