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Reclamo a Mercado Pago

Cuenta desactualizada

[Solucionado]

Recibí un sms diciendo que ya se había acreditado un pago que yo no realice. Voy a mi cuenta y no aparece el mencionado pago. Entonces por las dudas borre la tarjeta de débito que tenía registrada y cerré la aplicación. Cuando vuelvo a abrir la aplicación veo que no está el monto de efectivo que tenía en la cuenta y también desaparecieron todos los movimientos de un año para atrás. Necesito recuperar el dinero y poder ver los pagos realizados ya que muchos son de servicios.

Comentarios
  • Patricia G

     

    solución recibida:

     

    Me respondieron al día siguiente. Fue una confusión mía ya que tengo 2 cuentas en mercado pago

    04 de Abril a las 8:48 hs.

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