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Cuenta de mercadopago que no pude cambiar a uso personal

Hola buenas noches,,,
en el dia de hoy recibi un meil de mercado pago amenasando de que cerrara mi cuenta si no envio ciertos documentos para que verifiquen mi cuenta... Yo tengo abierto en forma de venta o negocio pero no tengo negocio solo vendia poin de mercado pago y no encuentro la manera de hacer esta cuenta como personal de nueva. O de otro modo cerrarla y crearme otra ... Por esto mismo me encuentro en una encrucijada y no se que hacer.. Espero su respuesta de otro modo cancelo o cierro la cuenta yo antes de q me cierren ustedes la cuenta por que noi tengo idea de que documentos tengo que tener para tenerla abierta a la cuenta.. Desde ya muchas gracias.
saludos att brenda zarazaga

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