Cuenta de mercado pago inhabilitada

Item: Mercado Pago
Rating: None
Author: Jesica I

Me inhabilitaron la cuenta de ml y mc. Dicen que hice compras y que dps las desconocí.
me hicieron muchas preguntas y nunca compré esos productos que dicen y con una tarjeta de debito de un sr. Que no se quien es. Cambié mi clave apenas vi movimientos raros y sin embargo dicen q las realicé yo. Necesito ayuda.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Nos comunicamos contigo vía e-mail por la suspensión
Es imprescindible que sepas que para ayudarte debes responder al mismo.

En el caso que no lo puedas contestar o no lo hayas recibido te invitamos al siguiente link: bit.ly/2AvHPvv . (Ayuda > Mi cuenta > No puedo usar mi cuenta).

Agradecemos tu paciencia, nuestro equipo ya se encuentra trabajando en tu caso.

¡Saludos!
20 de Mayo a las 14:10 hs.
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Jesica I

No me parece fidedigna la solucion q marcan. Dicen no haber encontrado a nadie q se haya metido en mi cuenta y que todo proviene de la misma red o web. Así q cerraron el reclamo con la inhabilitación de la cuenta. No puedo comprar ni pagatr servicios, hasta q la deuda q ellos dicen q es mía, sea saldada
25 de Mayo a las 10:08 hs.
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Jesica I

Me inhabilitaron la cuenta, porque dicen q fui yo misma la q compré por ese medio y no fue así. Sigo insistiendo q entraron a mi cta. por eso cambié la contraseña., por mas q digan q las operaciones salieron de este i.p. Es una vergüenza q no pueda pagar servicios o cosas q solo tienen Mercado pago. Ellos quieren q paguen.
05 de Junio a las 8:43 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Jesica, cualquier duda que tengas debes despejarla desde ese email ya que son ellos quienes gestionan este tipo de consultas.

Esperamos que comprendas esto.
05 de Junio a las 8:52 hs.
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Jesica I

Siempre contestan lo mismo. Espero que comprendan que no me queda otra que dirigirme a otro ente para realizar mi queja.
no me dan soluciones. No puedo pagar servicios, no puedo comprar en persona, en negocios q tienen el postnet de MP.
05 de Junio a las 9:08 hs.
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