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Reclamo a Mercado Pago

Corroborar pago a un vendedor para devolución

[Solucionado]

Estimados, el día 21/06/[números] a las 17:17hs relicé el pago de dos cupones de $16.[números],ºº cada uno, a través de Rapipago con nro para el cajero [números] [números] y [números] [números] respectivamente, puesto: [números] - cajero: [números]. Los cupones fueron enviados el vendedor darío hidalgo de olx de barrio belgrano bs as. Necesito saber si es posible que me efectúen la devolución del dinero ya que el mismo no me envía el nro de seguimiento de lo comprado para que pueda retirarlo de la sucursal oca en santiago del estero, o bien, si se le acreditó al vendedor el dinero dado que nosindicó que teníamos 72hs para corroborar y cancelar el pago. No se de como debería hacerlo, ya que en la aplicación estos pagos no figuran. Muchas gracias. Aguardo alguna respuesta.

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Comentarios

  • Carlos G

     

    Se comunicaron, pudieron más datos, los cuales pasé pero no volvieron a contactarse.

    28 de Junio a las 7:14 hs.

  • Carlos G

     

    solución recibida:

     

    Problema solucionado. En los días siguientes al reclamo tanto la gente de Mercado Libre como la de Mercado Pago se comunicaron constantemente conmigo pidiendo datos de vendedor, de los depósitos, de la publicación, etc., que pudieran servir para rastrear tanto la compra como al vendedor. Afortunadamente lograron bloquear la cuanta de este impostor y pudieron devolver el dinero que había invertido. En esta semana ya lo estaré retirando de mi cuenta. La verdad es que se portaron de 10. Quiero aclarar que mi problema fue con un vendedor de OLX y no de Mercado Libre. El pago de la compra fue a través de RapiPago con cuenta en Mercado Pago.
    También gracias a ustedes TuQuejaSuma que siguieron mi caso consultando por la solución a mi problema.
    Saludos cordiales.

    09 de Julio a las 12:31 hs.

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