Reclamo a Mercado Pago
Hola muy buenos días. He recibido en mi resumen de tarjeta de crédito un consumo por $[números] del día 7/7 y otro del mismo importe del 10/7 por E-Pagos Serán tan amables de informarme de qué se trata?. Ni tengo ningún comprobante.
muchas gracias
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola Mariana,
Si ves un cobro bajo el concepto de “Mercado Pago” en tu tarjeta, verifica si no se debe a una compra presencial a un vendedor que utiliza nuestro lector de tarjetas Point de color azul.
En este caso te recomendamos ponerte en contacto con tu tarjeta para que puedan indicarte como seguir.
¡Quedamos a disposición!
07 de Agosto a las 14:48 hs.
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MARIANA A
Quisiera conocer el detalle de ambos importes
07 de Agosto a las 16:31 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
MARIANA, si tienes cargos que no reconoces te sugerimos ponerte en contacto con tu entidad crediticia, para que te informen los pasos de cómo actuar en estos casos.
Revisa no haber realizado pagos a través de link/ botón de pago o Point, ya que los mismos figuran como Mercado Pago en tu resumen.
¡Saludos!
07 de Agosto a las 23:51 hs.
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