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Reclamo a Mercado Pago

Com.servicio pack mp

[Solucionado]

Buen día. El dia de ayer al mirar el resumen de mi tarjeta Banco Patagonia + mercado pago me encuentro con que me cobran un "com.servicio pack mp" de $[números] durante 4 meses. Segun lo que lei corresponde a un "servicio pack mercado pago" el cual nunca solicite! cuando pedi la tarjeta claramente decia que no me iban a cobrar ninguna comision "extra". Quiero una pronta solución

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Comentarios

  • Pablo E

     

    Se han comunicado conmigo por correo desde mercadolibre/mercadopago y me responden "Te comentamos que ese servicio se aplica cuando se solicita un aumento de limite en la tarjeta o beneficios en la misma. Te sugerimos comunicarte con la entidad bancaria para llegar a un acuerdo." Agradezco a la entidad que se hayan comunicado. Voy a abrir un reclamo al banco Patagonia, una vez que me den solución cerraría este reclamo.

    06 de Noviembre a las 17:39 hs.

  • Pablo E

     

    solución recibida:

     

    Efectivamente el cobro del servicio es por parte del Banco Patagonia. Esto es porque incremento el límite de mí tarjeta. Así que tengan cuidado, a mí me dijeron que no me cobraban nada por ese servicio. Doy por cerrado y solucionado por parte de Mercado Pago

    16 de Noviembre a las 0:04 hs.

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