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Reclamo a Mercado Pago

Compré un point y no me ha llegado

[Solucionado]

Hola..realicé la compra de un lector point que supuestamente llegaba entre el 7 u 8 de mayo, luego me llegó un mensaje que el envió se demoró y llegaba el 13 de mayo..hoy 14 aún no tengo novedades, no tengo ningún mensaje sobre si se retrasó el envío o que sucede, según el numero de seguimiento aun el vendedor no realizo el envío.

pago peso argentino$299
descuento de mercado pago peso argentino-$130
total peso argentino$169

el vendedor aún no hizo el envío
te avisaremos cuando esté en camino.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola.

    En este caso verifica desde tu cuenta el estado del pago.

    Si el mismo se encuentra rechazado/anulado implicará que la compra no se concreto.

    Puedes estar tranquila que te devolveremos el dinero.

    Que tengas una buena noche.

    15 de Mayo a las 0:20 hs.

  • Rocío D

     

    no se si se subió la imagen..pero me figura así:
    Operación ********** • Creada el 4 de mayo
    Pago. Peso argentino$***
    Descuento de Mercado Pago Peso argentino-$***
    Total
    Peso argentino$***

    y muestra el medio de pago por el cual lo realicé sin ningun problema

    15 de Mayo a las 2:40 hs.

  • Rocío D

     

    solución recibida:

     

    Contestaron inmediatamente desde mercadopago y ya tengo mi point..Gracias!!

    23 de Mayo a las 11:30 hs.

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