Reclamo a Mercado Pago
Hola..realicé la compra de un lector point que supuestamente llegaba entre el 7 u 8 de mayo, luego me llegó un mensaje que el envió se demoró y llegaba el 13 de mayo..hoy 14 aún no tengo novedades, no tengo ningún mensaje sobre si se retrasó el envío o que sucede, según el numero de seguimiento aun el vendedor no realizo el envío.
pago peso argentino$299
descuento de mercado pago peso argentino-$130
total peso argentino$169
el vendedor aún no hizo el envío
te avisaremos cuando esté en camino.
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Hola.
En este caso verifica desde tu cuenta el estado del pago.
Si el mismo se encuentra rechazado/anulado implicará que la compra no se concreto.
Puedes estar tranquila que te devolveremos el dinero.
Que tengas una buena noche.
15 de Mayo a las 0:20 hs.
Rocío D
no se si se subió la imagen..pero me figura así:
Operación ********** • Creada el 4 de mayo
Pago. Peso argentino$***
Descuento de Mercado Pago Peso argentino-$***
Total
Peso argentino$***
y muestra el medio de pago por el cual lo realicé sin ningun problema
15 de Mayo a las 2:40 hs.
Rocío D
solución recibida:
Contestaron inmediatamente desde mercadopago y ya tengo mi point..Gracias!!
23 de Mayo a las 11:30 hs.