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Reclamo a Mercado Pago

Compras que no realicé con débito

Compras por débito que no realicé ya que extravie mi tarjeta

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!

    En este caso es imprescindible que te comuniques directamente con el banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.

    ¡Quedamos a las órdenes!
    Saludos

    13 de Agosto a las 9:03 hs.

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    • Quijon J

       

      Sin respuesta

      28 de Agosto a las 9:05 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por ti.

        Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

        Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

        28 de Agosto a las 14:48 hs.

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        • Quijon J

           

          Ya realicé los pasos que mencionan, quisiera contactarme directamente con mercado pago para resolver

          28 de Agosto a las 14:51 hs.

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