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Reclamo a Mercado Pago

Compra fraudulenta

Entre los días 18/09/18 y 21/09/18 sufrí el robo de mi tarjeta de crédito: visa, Santander Con la misma se realizaron compras en mi nombre, las cuales desconocí inmediatamente en el banco y procedí con la denuncia policial correspondiente y ante la entidad bancaria ya mencionada. Una de las compras que pude rastrear se abonó a través de mercado de pago, el resumen de la tarjeta cita: mercadopago*necxus, establecimiento 0031681828. Comprobante 0008733. Envié un mail al vendedor solicitando información de la compra y entrega del/os productos y me solicitan número de operación de mercado pago para poder ayudarme. Agradecería si pudieran brindar alguna información que me permitiera solucionar este problema. Muchas gracias.

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