Reclamo a Mercado Pago

Compra fraguada por mercado pago

Hicieron una compra en el establecimiento visa [números] y no fui yo, necesito urgente la direccion y nombre del comercio porque me lo piden para la denuncia policial. Quiero una pronta respuesta para no involucrar tambien a mercado pago ya que veo tiene los mismos problemas con este numero de establecimiento. Gracias

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Gracias por acercarnos tu consulta.

Si tienes un pago en tu tarjeta que no reconoces, te pedimos que te dirijas a la entidad bancaria correspondiente y desde allí podrán asesorarte.

¡Saludos!
20 de Enero a las 22:08 hs.
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lucio Z

Quiero que se me indique el nombre del establecimiento y dirección y que se me reintegre el importe o tomaré acciones legales también contra mercadopago x estafa
20 de Enero a las 22:24 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Buenos días.

Desde aquí no brindamos ninguna información de operaciones y usuarios del sitio, cada uno puede visualizar los que observa desde su cuenta.

Para poder ayudarte con el pago que indicas que no realizaste es necesario que te dirijas a la entidad bancaria y les expliques la situación, ellos seguramente nos envíen un informe de lo pasó, y ahí el sector especializado verificará lo que pasó, y nos seguiremos contactando internamente con la entidad.

Que tengas lindo día.
21 de Enero a las 9:29 hs.
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lucio Z

Se lavan las manos con la estafa
25 de Enero a las 12:23 hs.
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lucio Z

Mercadopago no brindó ninguna solución a la estafa que hicieron conmigo
05 de Febrero a las 9:50 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Ten presente que a veces algunas tiendas usan la plataforma de Mercado Pago para procesar sus cobros y puede aparecerte ese concepto en resumen.

Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

Finalmente, si ese pago no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, contáctanos desde aquí : bit.ly/2BVrKQo para que podamos ayudarte :)
05 de Febrero a las 11:15 hs.
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lucio Z

Exijo que mercadopago se contacte conmigo para que me hagan la, devolución del dinero. Esta toda la información válidada y ese importe no existe. Mi mail es luciozapata*hotmail.com
05 de Febrero a las 13:00 hs.
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lucio Z

Estafadores
20 de Febrero a las 8:59 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

¡Hola Lucio!

Deberás contactarnos tú por e-mail, desde el siguiente link: http://bit.ly/2QA0zDK para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.

Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles. Mientras tanto te aconsejamos también contactar al banco emisor de tu tarjeta, para reforzar su seguridad.

¡Te esperamos por allí!
20 de Febrero a las 15:56 hs.
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