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Reclamo a Mercado Pago

Compra con tarjeta no autorizada de mi parte

[Solucionado]

El día 12 de octubre a las 00.50 de la mañana, aparece una compra por valor de $94.[números], con mi tarjeta de crédito del banco davivienda, a la empresa mercado pago colombia 4 solicito con carácter urgente los detalles de la compra , quien la efectúo, toda vez, que yo no la realice y en la medida de lo posible que se proceda a cancelar ese pedido, quedo atenta para iniciar las acciones legales correspondientes, me preocupa que sigan utilizando mis tarjetas de crédito y debito para realizar transacciones sin mi consentimiento ni aprobación.

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Comentarios

  • JENNY F

     

    A la fecha no me han dado solución ellos aceptaron un pago con mi tarjeta de crédito, el cual no fue actualizado

    18 de Octubre a las 15:20 hs.

  • JENNY F

     

    solución recibida:

     

    Si

    16 de Noviembre a las 7:29 hs.

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