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Compra con tarjeta de crédito hecha a traves de mercadopago que nunca hice

Me apareció en mi tarjeta cmr una compra hecha a traves de mercadopago que nunca hice. Quisiera contactarme para denunciar esa compra y que me dieran mas datos también, pero no hay ningun lugar para hacerlo.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Hola Daniel, gracias por contactarnos.

    En este caso te sugerimos ingresar al detalle del pago desde tu actividad, en Mercado Pago, y seguir la ruta que mejor se adapte a tu situación.

    Por otro lado, si desconoces el cargo en tu tarjeta tendrás que comunicarte directamente con la entidad crediticia para consultar cómo proceder.

    Quedamos a las órdenes, saludos.

    14 de Octubre a las 23:33 hs.

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    • Daniel P

       

      El problema es que en mi cuenta de MercadoPago no aparece nungún pago... Pero en los movimientos de la tarjeta de crédito si...
      Desde la tarjeta me dieron el numero de transacción ******.
      Me pueden decir el negocio y otros datos de esa transacción ?

      15 de Octubre a las 9:02 hs.

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      • Daniel P

         

        Respondió una sola vez y luego no contestó más

        19 de Octubre a las 9:53 hs.

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        • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

           

          ¡Hola Daniel!

          Esperamos que te encuentres bien.

          Te comentamos que en este tipo de casos debes acudir directamente a tu banco para que puedan asesorarte en este sentido si tu ves un cobro que desconoces en tu tarjeta, ellos te podrán ayudar de la mejor manera.

          21 de Octubre a las 8:33 hs.

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