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Reclamo a Mercado Pago

Compra abonada con mercadopago que nunca llego

Los productos que compre el 13/12 fueron dos pares de zapatillas. Conocí al vendedor x Instagram y se llama tan maca. Elegí la opción de envío x oca, me contacte para coordinar el mismo y el 18/12 me dijo que el producto había sido empaquetado y nunca recibí el link con el seguimiento. No hubo más movimientos ni respuesta por parte de la vendedora. Mercadopago no se quiere hacer responsable, cerro el reclamo alegando que el vendedor no pudo despachar el producto y que me tengo que arreglar directamente con el vendedor

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Comentarios

  • mercedes F

     

    No se hace cargo porque la compra no fue a través de Mercado Libre. Me dice que debo contactarme con el vendedor para solucionar mi problema pero por no poder hablar con el vendedor fue que inicie el reclamo. Es ilógica la respuesta de Mercado Pago. Y yo sigo sin el producto que compre y sin poder gestionar la devolución de la Plata.

    10 de Enero a las 9:26 hs.

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