Reclamo a Mercado Pago
Me realizaron una compra en mercado pago con mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento, me di cuenta cuando me llegó el resumen
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Jamás abri cuenta de mercado pago y cuando me quise hacer me sale que ya tengo
Hace mucho tiempo que yo reclamo a mercado pago por una cuestión de seguridad por qué hay cuántas a nombre mio que yo jamás realize ni abrí ninguna cuánta cuando decidí abrir una cuenta de mercadopago y hago todo el registro me sale que tengo cuentas me comuniqué con s…
La cuenta está suspendida
Quiero recuperar la cuenta suspendida por favor
No me funciona la cámara frontal
No me funciona la cámara frontal entonces no puedo validar que soy yo el títular de la cuenta y no me dan otra opción
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Silvia, si el pago no lo realizaste desde tu cuenta de Mercado Libre ni Mercado Pago, te pedimos que te comuniques con la entidad de tu tarjeta para solicitar información de como proseguir. Ellos podrán asistirte mejor :D
Saludos
02 de Marzo a las 10:53 hs.
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Silvia L
Ya me comunique con la entidad del banco y todavía me tienen a las vueltas
03 de Marzo a las 11:00 hs.
Silvia L
Podrán ayudarme?
13 de Marzo a las 14:01 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Silvia, primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
Además si lo deseas podrás contactarte con nuestro equipo desde aquí: bit.ly/2BZvz7k .
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.
¡Quedamos a las órdenes!
Saludos.
13 de Marzo a las 18:49 hs.
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