Reclamo a Mercado Pago
Me realizaron una compra en mercado pago con mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento, me di cuenta cuando me llegó el resumen
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No impacto mi recarga a la red bus
Hola buenas noches, quisiera hacer un reclamo de una recarga de 2mil pesos que hice desde mercado pago a la tarjeta red bus el día 30 de mayo, hasta el día de hoy no se me hace la recarga y la pase por el lector de tarjeta del colectivo. muchas gracias.
No me llego la mercaderia y ya las pague
Reelice una compra a travez de merpago ahristore en elmes de febrero ya me cobraron las 3 cuotas y a la fecha no recibi las zapatillas
Consumo mercadopago no identificado en resumen de tarjeta
Aparece en mi mastercard, numero de cuenta 001746451, banco icbc, un consumo identificado como merpago*2productos, cupón numero 08247, fecha 26 de abril 2024, en seis cuotas de 11037,63 cada una. Quisiera por favor saber a quién se efectuó este pago (razón social y dom…
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Silvia, si el pago no lo realizaste desde tu cuenta de Mercado Libre ni Mercado Pago, te pedimos que te comuniques con la entidad de tu tarjeta para solicitar información de como proseguir. Ellos podrán asistirte mejor :D
Saludos
02 de Marzo a las 10:53 hs.
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Silvia L
Ya me comunique con la entidad del banco y todavía me tienen a las vueltas
03 de Marzo a las 11:00 hs.
Silvia L
Podrán ayudarme?
13 de Marzo a las 14:01 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Silvia, primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
Además si lo deseas podrás contactarte con nuestro equipo desde aquí: bit.ly/2BZvz7k .
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.
¡Quedamos a las órdenes!
Saludos.
13 de Marzo a las 18:49 hs.
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