Reclamo a Mercado Pago

Como puedo retirar mi dinero retenido de mercado pago

No puedo retirar mi dinero retenido de mercado pago,xfavor si alguien sabe como puedo hacer...

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Cristian, te contamos que en la cuenta que nos mencionas no vemos que tengas dinero, verifica que estás en la cuenta correcta o indícanos el mail de la cuenta para analizar lo sucedido.
04 de Julio a las 14:22 hs.
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Cristian M

Tenía $ *** q se me debitó automáticamente de mi cuenta de mercado pago sin q yo isiera los movimientos,y supuestamente a mi cuenta,de caja de ahorro ,y q los cobraría en el próximo día o en los días Hábiles.,y esa plata nunca llegó a mi cuenta y nunca pude cobrarla xq me aparecía dinero retenido,y nunca vi esa plata otra ves,pensé q se depositaria en los días Hábiles y nunca llegó ,yo nunca cobre mis $***...quiero q me devuelvan esa plata xfavor
06 de Julio a las 0:51 hs.
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Cristian M

Aún no me Brindaron ninguna solución a mi reclamo y los $*** no me fueron reintegrados,y no hay registro de q se me haya depositado ni que yo lo haya retirado solo desapareció ,y estoy buscando que se me de una solución a eso sin dejar pasar más tiempo por favor.
19 de Julio a las 16:30 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Cristian, en ese caso, te recomendamos que revises la sección Actividades e Informes en tu cuenta (en la app se encuentra al final de la pantalla principal), ya que allí verás todos los movimientos de tu cuenta, y podrás ver lo que sucedió.

Si tienes alguna duda acerca del movimiento que veas, podrás desde el detalle del mismo, contactarte con nuestro equipo.

Saludos.
21 de Julio a las 19:24 hs.
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Cristian M

Desde que hice el reclamo.,hasta el Día de hoy no me solucionaron la devolución de mi dinero sin Un registro de como fue q desapareció mi dinero...
14 de Agosto a las 21:57 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Es importante que sepas que si ya te contactaste con nosotros a través del portal de ayuda, vamos a estar analizando tu situación de manera manual y personalizada. Por favor, aguarda nuestro contacto vía e-mail, para nosotros es muy importante tu consulta y te asesoraremos.

Además, revisa tu casilla SPAM de correos, a veces nuestros e-mails se depositan allí.
15 de Agosto a las 12:23 hs.
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