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Reclamo a Mercado Pago

Cobros no autorizados con mi tarjeta de credito

Desde el pasado 18 de febrero y 20 de marzo a la fecha han realizado compras mensuales con mi tarjeta de crédito los cuales yo no he autorizado.
18/02/[números] $[números]
20/03/[números] $[números].[números]

agradezco por favor me indiquen que compra se hizo y desde donde; y por favor informar como hacer la solicitud de devolución del dinero.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    ¡Hola Lady!

    Te pedimos que ingreses en http://bit.ly/2KcClcq y generes tu consulta, el equipo te direccionará al sector correspondiente.

    ¡Te esperamos!

    20 de Marzo a las 13:45 hs.

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    • Lady L

       

      genere la reclamacion y me dicen que por ese medio no pueden atender mi reclamacion, intento llamar pero nadie responde en el telefono registrado en al pagina; alguien está usando mi tarjeta desde otro usuario porque mi usuario de mercadopago no registra ninguna compra por esos montos.

      20 de Marzo a las 16:16 hs.

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