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Reclamo a Mercado Pago

Cobro no reconocido rfc: mer 991006jma

Buenas tardes, en mi estado de cuenta aparece un cargo por $[números].04 pesos, del día 6 de agosto del [números], yo realicé una compra este día pero por una silla y en otra tienda y si se me cobro, y hoy me doy cuenta que tengo este cobro con el rfc: mer [números]jma de mp commerce, quisiera una aclaración y la devolución de mi dinero

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Muchas gracias por contarnos lo sucedido.

    Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.

    En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.

    ¡Quedamos a las órdenes!

    07 de Agosto a las 0:39 hs.

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