Reclamo a Mercado Pago
Hola. En el resumen de mi tarjeta visa, me encuentro con un pago del 06/06/[números] mercadopago*sen[números] [números]@ en 3 cuotas, de cada una de [números],97 pesos, y no se de que és. Acabo de entrar a la cuenta de mercado pago y de Mercado Libre y no tengo ninguna compra hecha en junio de este año con mercado pago o mercado libre. Por favor, necesito saber de que se trata, y en el caso de que sea un error, solicito el reintegro del mismo, y que no se siga debitando las siguientes cuotas.
gracias.
ornela barbacone
dni [números]
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Ornela, por lo que nos comentas entendemos que estás viendo un cargo en tu tarjeta de una compra que tu no realizaste. Si lo ves en Mercado Pago, ingresa aquí: http://bit.ly/2BYuRHr y haz clic en “Elegir pago” y selecciona la operación. Luego elegí “Quiero cancelar la compra”.
Si no lo ves, es necesario que te pongas en contacto con la entidad de tu tarjeta para que te indiquen los pasos a seguir.
Saludos.
07 de Julio a las 19:51 hs.
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