Reclamo a Mercado Pago
Me acaban de realizar un cobro en mi cuenta de mercado pago por una operación que nunca realicé. Me encuentro en el exterior y no me puedo comunicar con atención al cliente. Mande un email pero necesito proteger mi cuenta de manera urgente. Mi número de consulta es [números]
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Me clausuraron la cuenta
Fui e*****da por una persona y debido a eso me clausuraron la cuenta ,pero yo la necesito ,encima tengo plata que me depositaron y no se como retirarla
Quiero mi plata
Me cerraron cuenta y me quedo dinero adentro
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Gaspar, buenos días.
Si ya realizaste la consulta por el Portal de Ayuda a nuestro sector especializado te pedimos que aguardes el contacto vía e-mail. En caso de q
04 de Abril a las 10:16 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Te decía, en caso de que no lo hayas hecho aún, te invitamos a ingresar aquí: http://bit.ly/2RuzCC0, seleccionar una opción, y realizar la consulta.
04 de Abril a las 10:16 hs.
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Gaspar D
No me dieron ningun tipo de justificacion. solamente me dijeron que no me van a devolver la plata de los cobros qe me realizaron por qu supuestamente se hicieron con una tarjeta magnetica pero no es asi por que no la use en essos pagos
20 de Mayo a las 14:00 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Gaspar,
Si tuviste un caso en el cual intervenimos, ten presente que nuestro equipo especializado analiza toda la situación y toma las decisiones en base a nuestros Términos y Condiciones http://bit.ly/2HX***e
En este caso te sugerimos mantener la comunicación por ese medio para que nuestro equipo especializado pueda asesorarte
¡Saludos!
20 de Mayo a las 14:48 hs.
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Gaspar D
No me dan una solucion. Solamente me dicen que no me van a devolver la plata, cuando no existe un solo comprobante ni tampoco firma de que yo realice esas compras.
20 de Mayo a las 18:45 hs.
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