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Reclamo a Mercado Pago

Cobro de comisiones desde hace mas de 15 meses (comprobable)

Desde hace mas de un año que enntre Banco Patagonia y Mercado Pago me están realizando el cobro de "comisiones y ajustes" en un pack de mercadopago (llamado com.servicio pack mp o luego comisión pack mp), que al retirar la tarjeta aseguraron que no tenia costos (se adjuntan las publicidades y los papeles de solicitud, donde tiene expresamente utilizadas las palabras "gratuita" y "totalmente gratis".
Se pueden adjuntar también, copias de todos los resúmenes con el costo de estas comisiones, en feb/2019 de $250+iva, hasta la actualidad con $450+iva.
Se aclara también, que no se solicitó en ningún momento ampliación de limites (siguen siendo los mismos que en la apertura de la tarjeta), ni cuentas extra, ni extensiones, ni ningún servicio extra. (si el banco así lo cree, se solicita que me envié el pedido expreso con la firma y aclaración).

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Comentarios

  • Gonzalo D

     

    Aun no tuve ninguna posibilidad de solución.

    16 de Marzo a las 13:15 hs.

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    • Gonzalo D

       

      Me han dejado de cobrar la comisión, pero les exijo la devolución de mas de un año de comisiones pagadas. sin uso en esos servicios. Gracias

      27 de Marzo a las 11:03 hs.

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      • Gonzalo D

         

        Sigo esperando que me reintegren las comiciones pagadas. Gracias

        13 de Abril a las 13:20 hs.

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