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Reclamo a Mercado Pago

Cobro de comisión servicio pack mp

[Solucionado]

Hola!! hace un mes me llegó la tarjeta de mercado pago del Banco Patagonia
hasta ahora no había echo ninguna compra, decidí probarla comprando unos repuestos que necesitaba. Hoy me llegó el resumen y me encontré con que me estan cobrando una comisión de servicio de mercado pago!!
por lo que veo todos están teniendo este problema y me parecer es un abuso de autoridad cobrar un servicio que el cliente no solicito!!
exijo que me devuelvan los [números]$ +iva del servicio que me cobraron de más.
saludos!!

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Leo, ¿cómo estás?

    Te contamos que la tarjeta la administra y gestiona el mismo Banco Patagonia, por lo que te sugerimos que realices el reclamo correspondiente a la entidad bancaria, te brindamos el número telefónico para que puedas hacerlo --> ****-***-**** de Lunes a Viernes de 10 a 19 hs.

    ¡Saludos!

    27 de Noviembre a las 15:56 hs.

  • Leandro S

     

    solución recibida:

     

    Buena

    12 de Diciembre a las 10:27 hs.

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