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Reclamo a Mercado Pago

Cobrar uba c

Hola hace mas de 15 dias estoy intentando cobrar una venta de $95 que me pagaron con tarjeta de debito y aun no me entra el cobra en mi cuenta. Nunca lo pudo cobrar. Y en la app me salta que el dinero fue rechasado. Pero nunca estubo disponible para cobrar. Espero una solucion y respuesta lo antes posible debido a q necesito saber si voy a poder seguir cobrando con mercado pago. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola, ¿Cómo estás?

    Te hemos enviado respuesta por mail para ayudarte.

    Saludos.

    11 de Diciembre a las 16:13 hs.

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    • Vegacorsinitaniagiselle G

       

      La solución seria que me devuelvan el dinero a mi mercado pago o por pim

      12 de Diciembre a las 1:40 hs.

      Comentar

      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Hola Giselle, ¿como estás?

        Para que te podamos ayudar a resolver tu inconveniente, te recomendamos seguir la siguiente ruta desde nuestro portal (https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/):

        Cobros > Tengo un problema con un cobro.

        Aguardamos tu contacto por esa vía, saludos!

        12 de Diciembre a las 10:51 hs.

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