Reclamo a Mercado Pago
Hola, me comunico con ustedes para reclamarles por el caso [case: 33953107] . Respondi un mail que me fue enviado pidiendome unos datos para desbloquear mi cuenta pero eso fue hace 3 dias y no he tenido respuesta de su parte.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
¡Hola Franco!
Apenas el equipo especializado lo analice, se contactará contigo a tu correo electrónico.
¡Buena jornada!
29 de Junio a las 10:21 hs.
Franco M
hola buen dia, han tenido alguna noticia sobre mi cuenta? por lo menos necesito que la habiliten para poder seguir trabajando, me esta trayendo muchos problemas esto.
01 de Julio a las 12:34 hs.
Franco M
no ha sido solucionado porque mecadopago no contesto mas un mensaje
03 de Julio a las 11:04 hs.
Mercado Pago Representante de Mercado Pago
propuso una solución:
Hola, gracias por acercarnos tu consulta.
Si tienes un caso que esta siendo gestionado por nuestro equipo encargado, te pedimos que aguardes el contacto por e-mail. Es importante que despejes todas tus dudas a través de la consulta gestionada.
¡Saludos!
04 de Julio a las 0:17 hs.
Franco M
el equipo encargado no respondio nunca mas, tengo varias dudas que no me son respondidas porque nadie me contesta.
04 de Julio a las 13:09 hs.
Franco M
el hecho de que no me respondan ningun mail es el motivo de mi reclamo.
04 de Julio a las 13:12 hs.
Franco M
solución recibida:
mercadopago brinda muchisimas soluciones a uno como comerciante, tiene muchas comodidades y realmente es mejor que el posnet tradicional. Aun asi, que sucede si llegas a tener algun problema como el mio? (me fue sustraido dinero de mi cuenta). Te va a costar contactar a mercadopago, de hecho es bastante dificil contactarlos! en mi experiencia el dinero sustraido de mi cuenta no fue devuelto... me dejo con la sensacion de que no tengo ningun tipo de seguro al poner mi dinero en manos de mercadopago, es decir, si esto vuelve a pasar otra vez me jodo por haber confiado en ellos, el unico responsable de todo esto es uno y ese es el precio.
15 de Julio a las 15:19 hs.