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Reclamo a Mercado Pago

Cargo no reconocido

Quisiera saber como ponerme en contacto para que cancelen una compra o transferencia de dinero a mercado pago (el concepto en la cuenta bancaria aparece como mercado pago), hecha hace 48 horas, hecha con robo de datos de mi tarjeta (no se que se compró ni quien lo compró), me podrían ayudar con el rastreo q

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Edith, recuerda que a veces pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pagos, puede aparecerte de esa manera en tu resumen.

    Finalmente, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    02 de Diciembre a las 16:27 hs.

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    • alcazaredi

       

      Mercadopago jamás responde, fué mejor contactar con el banco quien hace una investigación a donde fue el dinero.

      18 de Diciembre a las 3:02 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Hola Edith ¡Buenos días!

        Te sugerimos revisar el detalle de los movimientos en tu cuenta de Mercado Pago.

        Cualquier duda puedes contactarnos desde aquí https://bit.ly/2wKdNRZ
        y elige la opción que más se adecúe a lo sucedido.

        Saludos.

        19 de Diciembre a las 8:14 hs.

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