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Reclamo a Mercado Pago

Cancelar una compra de un posnetet xq ya tengo uno

[Solucionado]

Realice el pedido de un Posnet Y como no me llegaba hice otra compra pensando q la anterior no había ingresado. Y ahora no me deja cancelar la segunda compra. Y no quiero q me cobren el segundo posnet xq ya me vino uno.

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Cris! Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

    ¡Te esperamos por allí!

    06 de Febrero a las 14:24 hs.

  • Gisela B

     

    Todavia me sigue apareciendo que la compra esta pendiente. Y no me deja cancelarla

    11 de Febrero a las 8:36 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Si está pendiente no te preocupes, quedará alli pero nada afectará a tu cuenta.

    No es posible eliminarla si no que desaparecerá con el tiempo, no te preocupes.

    11 de Febrero a las 10:05 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    Si está pendiente no te preocupes, quedará alli pero nada afectará a tu cuenta.

    No es posible eliminarla si no que desaparecerá con el tiempo, no te preocupes.

    11 de Febrero a las 10:05 hs.

  • Gisela B

     

    solución recibida:

     

    Se vencio la compra.

    09 de Marzo a las 11:18 hs.

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