Reclamo a Mercado Pago

Cancelar un pago por mercado pago

Hice un pago con un codigo mercado pago el dia 08/04/2019 a las 19hs aproxidamente. El vendedor no recibio el dinero al instante ni hasta ahora siendo 10/04/2019. Quiero cancelar la compra y volver a tener mi dinero. Tengo el ticket y llame a Pago Facil y me confirman que el pago esta en mercado pago.

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

propuso una solución:

Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

Ten presente que la mayoría de los medios de pago tiene acreditación inmediata, pero algunos pagos pueden demorar hasta 2 días hábiles en acreditarse.

Ingresa aquí para verificar si tu pago ya fue acreditado: https://bit.ly/1K7G7dQ.

Selecciona tengo un problema con un pago, elige el pago y luego haz clic en “Ya pagué, pero no está acreditado”.

En el caso de que el pago no logre asociarse a la compra, el dinero será acreditado como dinero disponible en tu cuenta de Mercado Pago.

¡Saludos!
10 de Abril a las 21:07 hs.
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Juan G

El pago que hice el día lunes 08/04 a las 19 aproximadamente lo hice por medio de pago fácil,por un link. No por una cuenta de mercado fácil ni mercado pago. Le hice una compra a un vendedor de facebook,el recientemente me acaba de bloquear. Les agradecería que me puedan ayudar,intenté con un amigo pregúntarle por otros celulares y a él si le dió un link de mercado libre,tengo la cuenta y el ticket que pagué. Ya pasó una semana y hasta ahora perdí mi dinero
15 de Abril a las 7:05 hs.
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Juan G

Les comenté hace un momento que para mí mala suerte y no saber bien como funcionaba,hice una compra a un vendedor de facebook, mediante un link para un código para poder depositar por mercado pago,pero no a través de una cuenta sino a través de pago fácil. Pasó una semana no tengo mi dinero y el vendedor me acaba de bloquear. Tengo el código de la compra,tengo el ticket,hace días un amigo le pudo sacar un link de mercado libre también. Me gustaría que por favor me ayuden
15 de Abril a las 7:10 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Juan, queremos comentarte que en este tipo de maniobras por fuera de Mercado Libre no es posible garantizar una operación ***% segura.

Por más que el link es de Mercado Pago, dentro de nuestros términos vas a poder ver que la protección es dentro de la plataforma, aquí te dejo el link http://bit.ly/2CmYRMd

En este tipo de casos te recomendamos contactarte con delitos informáticos, aquí te dejamos el link http://bit.ly/2Kvl8v4

Saludos.
15 de Abril a las 22:39 hs.
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