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Reclamo a Mercado Pago

Cancelar la compra hecha con mis datos

[Solucionado]

Hola !! el banco de mi tc me notificó que tengo un cargo de mercado pago que yo no realice 24 hrs. Antes, ya cancele la tarjeta pero ahora tengo que esperar a la resolución de la aclaración, lo que no entiendo es que seguridad manejan puesto que yo las compras que he realizado lo hecho con débito a través de Paypal obvio quiero que verifiquen que la compra realizada no sea finiquitada debido a una baja seguridad en mi cuenta. muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Buen día Diana,
    Vemos que nos pusimos en contacto por correo y resolvimos tu consulta.
    Por favor no olvides marcar tu reclamo como "Solucionado", fue un gusto habernos contactado.
    Saludos!

    02 de Febrero a las 10:54 hs.

  • Diana S

     

    solución recibida:

     

    Se pusieron en contacto conmigo a la brevedad me indicaron cuál era el cargo hecho con mi cuenta y que estaba declinado, solo necesito esperar a que el banco me dé una pronta respuesta en la anulación del cargo. Muchas gracias

    03 de Febrero a las 5:47 hs.

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