Reclamo a Mercado Pago
Tengo 2 compras con mi tarjeta de credito, dia 27/03 y 28/03 me figura por mercadopago de neo enciende tu vida, las cuales yo no efectue, quiero saber como cancelar la compras de dichas cosas.
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madelen M
No me parece válida la solución q x me mandaron al banco hacer el reclamo. En vez de suspender ustedes la compra o x lo menos ya me usaron MI tarjeta de crédito no me quieren decir quien fue el que hizo la compra para tomar medidas legales. Parece q cuidan más al q te estafa que al q fue estafado. No me dicen q medidas toman ustedes o como se manejas ante una situación así.
07 de Abril a las 11:31 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
Hola Madelen,
Vemos que nos pusimos en contacto por correo e informamos que para brindarte ciertos datos de la operación necesitábamos la información solicitada.
Por otro lado, el reclamo debe realizarse con la tarjeta para que tomen las medidas correspondientes.
Saludos,
10 de Abril a las 11:11 hs.
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