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Reclamo a Mercado Pago

Cancelacion y devolucion o liberacio del dinero a la tarjeta mastercard

Se realizo una compra por una cortadora de discos, con tarjeta Mastercard gold , este debe ser mi décimo reclamo ya que el cupon por la compra por $17.[números] esta ingresada pero mercado pago no presenta el cupón , o sea lo tiene retenido , tengo print de pantalla que mastercard aprobo la compra pero no liberan el dinero para el vendedor. Esto es de suma urgencia, necesito una direccion de e-mail ya que por la pagina de mercado pago no tengo respuesta alguna.

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